اولین گام در شناخت حضرت، شناخت ظاهری ایشان است یعنی بدانیم که امام زمان علیه السلام فرزند امام حسن عسکری علیه السلام و حضرت نرجس خاتون هستند و بدانیم در سال 255 هجری در سامرا به دنیا آمده اند و پنج سال در محضر پدربزرگوارشان بوده اند و 69 سال در دوران غیبت صغری از طریق نواب خاص با آن حضرت ارتباط داشتند و از 75 سالگی به غیبت کبری رفته اند.